Las presentes condiciones regulan las cancelaciones, modificaciones y devoluciones relativas a las actividades, servicios y programas organizados por Grupo Anímate
- Cancelación por parte de la persona usuaria
La persona inscrita podrá cancelar su participación en una actividad comunicándolo por escrito a través del correo electrónico info@grupoanimate.com.
En todos los casos, los gastos de gestión serán de 70€, que se descontarán del importe a devolver cuando proceda. Todos los plazos se entienden referidos a días naturales.
El importe abonado por el seguro de cancelación (25€) no está incluido en dichos gastos de gestión y no será reembolsable en ningún caso.
2. Cancelaciones SIN SEGURO DE CANCELACIÓN
En el caso de no haberse contratado seguro de cancelación, se aplicarán los siguientes tramos:
- Cancelaciones realizadas con más de 90 días de antelación al inicio de la actividad:
- Devolución del 100% del importe abonado, descontando 70€ de gastos de gestión.
- Cancelaciones realizadas entre 90 días y 60 días antes del inicio de la actividad:
- Devolución del 50% del importe abonado, descontando 70€ de gastos de gestión.
- Cancelaciones realizadas entre 60 días y 30 días antes del inicio de la actividad:
- Devolución del 25% del importe abonado, descontando 70€ de gastos de gestión.
- Cancelaciones realizadas con menos de 30 días de antelación, la no asistencia o el abandono voluntario de la actividad, no darán derecho a devolución alguna.
3. Cancelaciones CON SEGURO DE CANCELACIÓN
Cuando la persona inscrita haya contratado el seguro de cancelación, se aplicarán las siguientes condiciones:
- Cancelaciones realizadas con más de 90 días de antelación al inicio de la actividad:
- Devolución del 100% del importe abonado, descontando 70€ de gastos de gestión.
- Cancelaciones realizadas entre 90 días y 60 días antes del inicio de la actividad:
- Devolución del 70% del importe abonado, descontando 70€ de gastos de gestión.
- Cancelaciones realizadas entre 60 días y 30 días antes del inicio de la actividad:
- Devolución del 40% del importe abonado, descontando 70€ de gastos de gestión.
- Cancelaciones realizadas con menos de 30 días de antelación, la no asistencia o el abandono voluntario de la actividad, no darán derecho a devolución alguna.
4. Cancelación o modificación por parte del Grupo Anímate
Anímate podrá cancelar o modificar una actividad o fecha por causas organizativas, técnicas, meteorológicas, de seguridad, de fuerza mayor o por no alcanzarse el número mínimo de participantes.
En estos casos, la persona usuaria podrá optar por:
- La devolución íntegra del importe abonado
- El cambio a otra actividad o fecha, según disponibilidad.
5. Sustituciones
Siempre que la actividad lo permita, se podrá sustituir a la persona inscrita por otra persona, previa comunicación por escrito y aceptación por parte del Grupo Anímate.
6. Forma de devolución
Las devoluciones que procedan se realizarán mediante el mismo método de pago empleado en la inscripción, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la confirmación de la cancelación.
7. Aceptación de las condiciones
Las inscripción y/o participación en cualquiera de las actividades organizadas por el Grupo Anímate implican la aceptación expresa de las presentes condiciones de cancelación.